Τρόποι αποστολής

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ & ΠΑΡΑΛΑΒΗ

Ο Μουσικός Οίκος "Σπύρος Νάκας" έχει την ακόλουθη πολιτική για το κόστος μεταφορικών και αποστολών:

Αποστολές για προϊόντα βάρους έως 30 κιλά

Επιλέξτε την SPEEDEX COURIERS για να παραλάβετε προιόντα βάρους έως 5 κιλών στον χώρο σας. Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά μέχρι τις 13:00 εκτελούνται την επόμενη ημέρα με παράδοση την μεθεπόμενη εργάσιμη. Από τον τρόπο 'Αποστολή με SPEEDEX COURIERS εξαιρούνται όλα τα προιόντα άνω των 5 κιλών.
Mε PC.TURNAROUND για προιόντα από 5 έως και 30 κιλών Επιλέξτε την PC.TURNAROUND για να παραλάβετε προιόντα βάρους από 5 έως και 30 κιλών στον χώρο σας. Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά μέχρι τις 13:00 εκτελούνται την επόμενη ημέρα με παράδοση την μεθεπόμενη εργάσιμη. Από τον τρόπο 'Αποστολή με PC.TURNAROUND εξαιρούνται όλα τα προιόντα άνω των 30 κιλών.

Αποστολές για προϊόντα βάρους πάνω από 30 κιλά

Με Πρακτορείο Μεταφορών για προιόντα άνω των 30 κιλών.
Επιλέξτε Πρακτορείο Μεταφορών για να παραλάβετε προιόντα βάρους άνω των 30 κιλών στον χώρο σας. Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά μέχρι τις 13:00 εκτελούνται την επόμενη ημέρα με παράδοση στο πρακτωρείο Αθηνων την μεθεπόμενη εργάσιμη.
Η παραγγελία σας θα σας αποσταλεί με ένα από τα συνεργαζόμενα με την "Σπύρος Νάκας" πρακτορεία.

ΔΩΡΕΑΝ Αποστολή

Εάν η αξία της παραγγελίας σας είναι μεγαλύτερης αξίας των 199 ευρώ τότε τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Eξαιρούνται τα κλασικά πιάνα για μεταφορά εκτός Αθηνων, και τα ηλεκτρικά πιάνα για μεταφορά εντός και εκτός Αθηνών.

Κόστος Μεταφορικών

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας είναι μικρότερης αξίας των 199 ευρώ τότε:

Αποστολή με SPEEDEX COURIERS για να παραλάβετε προϊόντα βάρους έως 5 κιλά θα επιβαρυνθείτε με μεταφορικά 5 €
Αποστολή με PC.TURNAROUND για να παραλάβετε προϊόντα βάρους από 5 έως 30 κιλά θα επιβαρυνθείτε με μεταφορικά από 10 έως 35,00 € αναλόγως το βάρος του προιόντος.
Αποστολή με Πρακτορείο Μεταφορών για να παραλάβετε προιόντα βάρους άνω των 30 κιλών, για το κόστος επικοινωνήστε μαζί μας

Επισημάνσεις

Το κόστος των μεταφορικών εξοφλείται προσθέτοντάς το στην αξία του προιόντος, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε.
Tα μεταφορικά καλύπτουν την αποστολή της παραγγελίας σας μέχρι την διεύθυνση αποστολής που δηλώνεται κατά την καταχώριση παραγγελίας (στην είσοδο) και δεν περιλαμβάνουν συναρμολόγηση ή στήσιμο (όπου αυτό απαιτείται) των προιόντων.

Παραλαβή από Κατάστημα

Εάν επιλέξετε παραλαβή από κατάστημα δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση.

Eπιλέξτε ένα από τα καταστήματα του δικτύου Σπύρος Νάκας για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Ο χρόνος παραλαβής από κατάστημα κυμαίνεται από 24 έως 72 ώρες.

Αντικαταβολή

Tο κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στα 2,90 ευρώ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

1. Κάθε on line παραγγελία θα θεωρείται ως συναφθείσα σύμβαση μόνο μετά από την αποστολή από μέρους της εταιρείας σχετικού mail που επιβεβαιώνει την έναρξη της διαδικασίας επεξεργασίας της παραγγελίας του πελάτη.

Η σύμβαση δεν θεωρείται συναφθείσα πριν τον έλεγχο από την εταιρεία της διαθεσιμότητάς των προϊόντων και των τιμών τους και την αποστολή του ηλεκτρονικού μνήματος που επιβεβαιώνει την έναρξη της διαδικασίας της επεξεργασίας.

2. Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι την ώρα της εκτέλεσης της είτε με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 2109962338 είτε με email στα info@spirosnakas.gr ath@spirosnakas.gr, αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας και αριθμό ακύρωσης. Στην περίπτωση που η παραγγελία σας αποσταλεί και επιθυμείτε να την ακυρώσετε τότε θα χρεώνεστε τα μεταφορικά (αποστολής και επιστροφής) και τα προϊόντα θα επιστρέφονται στην Εταιρεία. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και στις συσκευασίες όπως αυτά απεστάλησαν. Επιστροφές δεν γίνονται στα βιβλία και στα πνευστά όργανα. Επιστροφές επίσης δεν γίνονται σε προϊόντα τα οποία γίνονται παραγγελία για λογαριασμό πελάτη κατόπιν προκαταβολής ή εξόφλησης και τα οποία δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της Εταιρίας.

3α. O πελάτης έχει το δικαίωμα να κάνει αίτηση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος που αγόρασε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που το παρέλαβε. Από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην Εταιρεία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών ενώ τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί άθικτο και σε άριστη κατάσταση με την αυθεντική και πλήρη συσκευασία (κουτιά, αφρολέξ, νάϋλον) η οποία δεν θα πρέπει να έχει σκισίματα, φθορές η άλλες αλλοιώσεις, καθώς και με όλα τα παρελκόμενα (οδηγίες χρήσης, καλώδια, αντάπτορες, remote control κλπ). Κατεβάστε τη δήλωση υπαναχώρησης εδώ. Εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης:

Συσκευές που περιλαμβάνουν προγράμματα (software) και κάθε είδους υλικό, σχετικό με τα προγράμματα αυτά, σε ψηφιακή - ηλεκτρονική μορφή, για τη χρήση του οποίου απαιτείται ενεργοποίηση από τον αγοραστή ή δήλωση των προσωπικών του στοιχείων, ενέργειες με τις οποίες ο αγοραστής καθίσταται ο μοναδικός και αποκλειστικός χρήστης του προγράμματος. Σαν συσκευές νοούνται για παράδειγμα οι κάρτες ήχου (audio interfaces), τα ηλεκτρικά - ηλεκτρονικά μουσικά όργανα, οι κονσόλες ήχου και γενικά όλα τα μηχανήματα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία, αναπαραγωγή, επεξεργασία και εγγραφή οπτικο-ακουστικού υλικού.
Τα προϊόντα που παραγγέλλονται και κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
Τα πνευστά μουσικά όργανα, τα μικρόφωνα, τα ακουστικά καθώς και τα βιβλία δεν επιστρέφονται.
Επιστροφές επίσης δεν γίνονται σε προϊόντα τα οποία γίνονται παραγγελία για λογαριασμό πελάτη κατόπιν προκαταβολής ή εξόφλησης και τα οποία δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της εταιρίας.

3β. Σε περίπτωση που το προϊόν σας θα πρέπει να επιστραφεί στην εταιρία μας, είτε λόγω κατασκευαστικού προβλήματος ή λόγω λανθασμένης αποστολής από την εταιρεία μας, η επιστροφή του θα γίνεται δωρεάν και κατόπιν συνεννοήσεως με την εταιρεία μας.

Η διεύθυνση παράδοσης είναι : Ελ. Βενιζέλου 91 Ηλιούπολη 16343.

4. Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 2251/1994 άρθρο 3 παρ. 4 που αφορά τις αγορές από απόσταση (online), η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης υπαναχώρησης του πελάτη και με την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει επιστραφεί και παρελήφθη. Η Εταιρεία μας θα επιστρέψει το ποσόν της αγοράς μετά την παραλαβή του προϊόντος και τον έλεγχο αυτού. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού πρώτα τα επιστρεφόμενα προϊόντα ελεγχθούν ως προς την κατάσταση τους από τους αρμόδιους υπαλλήλους της Εταιρείας ή των καταστημάτων μας. Για την επιστροφή χρημάτων ισχύουν τα ακόλουθα:

Εάν η εξόφληση έχει γίνει με πιστωτική / χρεωστική κάρτα τότε η εντολή επιστροφής χρημάτων δίνεται άμεσα από εμάς και τα χρήματα πιστώνονται στην κάρτα σας σε 3-5 εργάσιμες ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας.
Εάν η εξόφληση έχει γίνει τοις μετρητοίς σε κατάστημα της Εταιρείας μας τότε τα χρήματα επιστρέφονται με την επιστροφή των προϊόντων.
Εάν η εξόφληση έχει γίνει με αντικαταβολή τα χρήματα επιστρέφονται μέσα σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών.

5. Το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας είναι έως πέντε (5) εργάσιμες ημέρες εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα. Ο χρόνος παράδοσης μία παραγγελίας διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο αποστολής/παραλαβής που έχετε επιλέξει καθώς και τον προορισμό. Εάν σύμφωνα με τους καταλόγους της PC TURNOROUND, η περιοχή αποστολής που έχει επιλεγεί θεωρείται δυσπρόσιτη, τότε η παραλαβή της παραγγελίας, θα πρέπει να γίνει από τον πελάτη, από το εκάστοτε υποκατάστημά της και η παράδοση ΔΕΝ θα γίνει στο χώρο του.

6. H εταιρεία Σπύρος Νάκας δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται με την ευθύνη του πελάτη.

7. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή έως και 50% ή και την πλήρη εξόφληση (ανάλογα το προϊόν) για παραγγελίες προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα και δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της εταιρίας.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΣΩ ΦΥΣΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Εάν ο πελάτης επισκεφθεί ένα από τα κατάστηματά μας, του επιδειχθεί προϊόν που υπάρχει σε stock, το εξετάσει προσωπικά και το παραγγέλλει, δεν έχει δικαίωμα επιστροφής του.

Στην παραπάνω περίπτωση και κατόπιν συνεννοήσεως με την εταιρεία, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής, με άλλο προϊόν που είναι διαθέσιμο, χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Η αλλαγή μπορεί να γίνει σε έως και 14 ημερολογιακές ημέρες.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα ελεγχθεί από υπεύθυνο της εταιρείας, για να διαπιστωθεί ότι βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία επωλήθη. Άλλως γίνεται αξιολόγηση, εκτίμηση και νέα προσφορά ανταλλαγής του επιστρεφομένου προϊόντος.

Εάν προκύψει οικονομική διαφορά προς τον πελάτη, το ποσό πιστώνεται για μελλοντική χρήση.

Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή και αποστολή των εμπορευμάτων, βαρύνουν τον πελάτη.

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 5063401000